Política de Privacidad de EarthLink
Fecha de entrada en vigencia: febrero 1, 2021
EarthLink, LLC (“EarthLink,” “nosotros,” o “nuestro”) valora su privacidad y la protección de su Información Personal. Es nuestra política de no vender sus datos personales para dinero. Nosotros hemos publicado esta Política de Privacidad para describir como EarthLink recopila, usa, y comparta la información de nuestros clientes y visitantes (individualmente, “usted”) que nosotros podemos recopilar cuando usted usa o visita las páginas de earthlink.net, cualquier subpágina o subdominio relacionado, y sus páginas, servicios en línea y cualquier aplicación móvil de EarthLink (colectivamente, “Servicios de EarthLink” o “Servicios”). Esta Política de Privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones que usted puede ejercer relacionadas con su Información Personal.
Por favor lea esta Política de Privacidad con cuidado para entender a nuestras políticas y prácticas sobre su información y como nosotros la trataremos. Si no estas de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su única alternativa es no usar nuestros Servicios. Cuando usted accede o usa nuestros Servicios, usted esta de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuo de nuestros Servicios después que implementamos cambios se considerará como su aceptación de dicho cambio. Entonces, por favor revisa la Política con frecuencia para cambios.
Resumen
| Información que recopilamos | Cuando usted usa o visita nuestros Servicios nosotros recopilamos Información Personal directamente de usted (por ejemplo, cuando aplica por Servicios). Nosotros podemos generar información sobre usted (por ejemplo, información sobre el dispositivo que usa cuando estas accediendo los Servicios de EarthLink). En algunos casos nosotros podemos recopilar Información Personal de terceras partes (por ejemplo, referencias de terceras partes). |
| Cómo usamos su información | Nosotros usamos su información para proporcionarle nuestros Servicios; para proporcionarle con anuncios y ofertas que pueden ser de interés; y para otros propósitos descritos abajo. |
| Cómo compartimos su información | Nosotros no les vendemos su Información Personal a terceras partes para dinero. Nosotros compartimos su información con nuestros Proveedores de Servicio (incluyendo nuestros procesadores de pago, compañías de asistencia al cliente) para proporcionarle los Servicios a usted y para otras razones que incluyen propósitos legales y de seguridad, descritas abajo. |
| Cómo protegemos su información | Nosotros mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información. El acceso a su Información Personal solo se permita a los empleados de EarthLink y a los Proveedores de Servicio los cuales tengan una necesidad de negocio para el acceso de acuerdo con las leyes aplicables. |
| Cookies | Nosotros usamos cookies y otras tecnologías similares, como Google Analytics, para ayudar proporcionar y mejorar a nuestros Servicios. |
| Sus opciones y derechos | Usted puede manejar su información y, en algunas circunstancias, usted puede optar por no de recibir ciertas comunicaciones de mercadotécnica, cambiar sus preferencias de comunicación y acceder y modificar la información de su cuenta. Estas opciones y los otros derechos pueden variar dependiendo en las leyes de su estado de residencia. Si eres un residente del estado de California, por favor visite nuestra Noticia de Privacidad para Residentes de California para más información sobre sus derechos bajo la ley CCPA. |
| Los enlaces a otros sitios de Internet | Nuestros Servicios pueden contener enlaces a y contenido de otros sitios de Internet o servicios que no están afiliados o controlados por EarthLink, incluyendo los anuncios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos, servicios, sitios de Internet o aplicaciones móviles que no son de EarthLink, aunque usted puede accederlos y usar los a través de los Servicios de EarthLink. |
| Niños | Niños Nuestros servicios no estan dirigidos a los niños ni están proporcionados para el uso de los niños. Nosotros no recopilamos adrede información sobre los niños menores de los 16 años. |
| Cambios a esta Política | Nosotros actualizamos esta Política con frecuencia y los cambios serán efectivos cuando se publican a nuestro sitio de Internet (como se indica en esta Política). |
| Cómo contactarnos | Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre cómo manejar su Información Personal, por favor contáctenos a privacy@elnk.com o EarthLink, LLC, Legal Department, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328. |
1. Qué cubre la Política de Privacidad de EarthLink?
Esta Política de Privacidad cubre la siguiente información
- Cómo recopilamos y obtenemos su Información Personal;
- Cómo compartimos su Información Personal para proporcionarle los Servicios de EarthLink; y
- Cómo puede revisar y manejar cierta Información Personal y como se comparta.
Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que nosotros recopilamos afuera del Internet (u offline). Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos, servicios, sitios de Internet o las aplicaciones móviles que no son de EarthLink que usted pueda acceder o usar a través de los Servicios de EarthLink.
2. La Información que EarthLink Recibe o Recopila de Usted
Para proporcionarle con nuestros Servicios, nosotros recopilamos su “Información Personal.” Su Información Personal consiste en los datos que identifiquen, se relacionen, que describen o que pueden ser usados a contactar, o que puedan ser razonablemente aligados con usted directa o indirectamente. Algunos ejemplos de las categorías de la Información Personal que recopilamos directamente de usted cuando usted visita o interactúa con nuestros Servicios incluyen, pero no son limitados a, los siguientes tipos de información:
- Detalles Personales: significan información por lo cual usted puede ser identificado personalmente, como su nombre, su código postal, su correo electrónico, su número de teléfono y cualquier otro identificador por lo cual usted puede ser contactado en línea u offline. Usted nos puede dar esta información cuando rellena formularios en nuestro sitio de Internet o cuando se registro para los Servicios de EarthLink, por ejemplo.
- Información de Pago y de Cuenta: significa información sobre sus transacciones y actividad cuando usa los Servicios de EarthLink y/o su cuenta de EarthLink; registros de su cuenta y facturaciones, incluyendo el número de su tarjeta de crédito; sus interacciones con nuestro servicio al cliente y/o los representantes de nuestro servicio de ayuda técnico a través del teléfono o por correo electronico o chat.
- Publicidad en Redes Sociales: en algunas circunstancias, usted puede tener la oportunidad de mandarnos testimonios, criticas y reacciones y/o publicar sus comentarios, imágenes o información a través de nuestras redes sociales o a través de nuestros Servicios (“Comentario(s)”). Usted debe de tomar en cuenta que cualquier Comentario que publica en nuestras redes sociales puede ser leído, recopilado o usado por nosotros o por otros visitantes a nuestros sitios y páginas de redes sociales. Usted publica sus Comentarios a su propio riesgo. Nosotros no somos responsables sobre la información que usted decide publicar en cualquier sitio nuestro o cualquier de nuestras redes sociales.
También podemos recibir ciertas categorías de Información Personal de terceras partes, por ejemplo, los sitios de Internet, las aplicaciones, y los servicios de terceros. Las categorías de Información Personal que conseguimos de terceras partes incluyen su nombre, correo electrónico y/u otra información de contacto.
En algunos casos California requiere que usamos diferentes términos para describir las categorías de información que recopilamos. Para más información sobre estas categorías, por favor visite nuestra Noticia de Privacidad para Residentes de California.
3. Información que EarthLink Recopila a través de Tecnologías de Recopilación Automáticas
Cuando usted navega e interactúa con nuestros Servicios podemos usar tecnologías de recopilación automáticas para recopilar o generar cierta Información Personal sobre su equipo, sus acciones en el navegador y patrones que incluyen:
- Detalles sobre sus visitas a nuestros Servicios, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos que usó cuando accedió y usó nuestros Servicios.
- Información sobre la conexión de Internet de su computadora o dispositivo, incluyendo la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.
Las tecnologías que usamos para este tipo de recopilación automática pueden incluir:
-
- Cookies (o cookies de navegador). EarthLink usa cookies e identificadores anónimos para recopilar cierta información sobre usted cuando que no es personal cuando usted usa los Servicios de EarthLink. Un cookie es un archivo de texto pequeño que los sitios de Internet mandan a su computadora, tableta, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo que se conecta al Internet para identificar su navegador o para guardar información o configuraciones en su navegador. Un identificador anónimo es una serie de caracteres al azar que se usa para los mismos propósitos que los cookies en las plataformas, incluyendo ciertos dispositivos móviles, donde la tecnología de los cookies no esta disponible. Esto permita a nosotros a recopilar información técnica sobre su conexión de Internet, como su dirección IP, sistema operativo y su actividad cuando usa los Servicios de EarthLink. EarthLink usa cookies para poder autenticarle y guardar sus configuraciones en su pagina de perfil para poder proporcionarle contenido y servicios personalizados. EarthLink emplea los identificadores anónimos para monitorear las actividades de navegación a través de todos los Servicios de EarthLink.Usted puede no aceptar los cookies de navegador cuando activa la configuración apropiada en su navegador. Pero, si usted selecciona esta configuración, usted puede no tener acceso a ciertas partes de nuestro sitio de Internet. A menos que usted haya ajustado las configuraciones de su navegador para que no permita cookies, nuestro sistema va a mandarle cookies cuando usted dirige su navegador a nuestros sitios de Internet.
- Los web beacon: Las páginas de nuestros sitios de Internet y de nuestros correos electrónicos pueden contener archivos electrónicos pequeños que se refieren como web beacons que nos permiten, por ejemplo, a contar usuarios que hayan visitado esas páginas o que abrieron un correo electrónico y para obtener estadísticas de Internet (por ejemplo, ver la popularidad de cierto contenido en un sitio de Internet y para verificar la integridad del sistema y el servidor).
4. Recopilación de Información por Terceras Partes y el Uso de Cookies u Otras Tecnologías de Rastreo por Terceras Partes
Los sitios de Internet de terceras partes que están aligadas a o desde los Servicios de EarthLink pueden tener prácticas de información que sean diferentes de los de EarthLink. Usted debe de consultar las políticas de privacidad de los otros sitios de Internet porque nosotros no tenemos control sobre la información que se manda o que se recopila por esas terceras partes. La inclusión de un enlace para un sitio de Internet de una tercera parte no significa que EarthLink apoya ese sitio y no significa ninguna asociación de parte de EarthLink con los operadores de ese sitio de tercera parte.
Igualmente, algún contenido o algunas aplicaciones disponibles a través de nuestros Servicios son de terceras partes, incluyendo proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estas terceras partes pueden usar cookies solo o con web beacons u otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre usted cuando este usando nuestro sitio. Nosotros no controlamos las tecnologías de rastreo de estas terceras partes o cómo pueden ser utilizados. Si usted tiene alguna pregunta sobre una aplicación u otro contenido, usted debe contactar directamente el proveedor responsable.
5. Cómo EarthLink Usa la Información que Recibe o Recopila
EarthLink usa la información sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo su Información Personal, para una o más de las siguientes razones de negocio y comercio:
- Para satisfacer la razón de porque usted nos proporcionó la información o sea directamente o a través de nuestros Servicios.
- Para mandarle comunicaciones de mercadotécnica con ofertas, promociones y eventos futuros, y otros productos y servicios que ofrecemos o que ofrecemos en conjunto con una compañía afiliada, según lo permitido por la ley.
- Para avisarle sobre los desarrollos y características recientes de nuestros Servicios, y para avisarle sobre información administrativa, como alertas de seguridad o mantenimiento.
- Para poder llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer respetar con nuestros derechos que vienen desde cualquier contrato entre usted y nosotros.
- Para monitorear y mejorar los Servicios de EarthLink, que incluye exámenes, investigaciones, análisis y desarrollo de productos.
- Para proteger contra el uso fraudulento, abusivo, sin autorización o ilegal de los Servicios de EarthLink.
- Para procesar sus aplicaciones de empleo con nosotros y para razones de recursos humanos.
- Para cualquier otro propósito con su acuerdo.
6. Cómo EarthLink Comparta la Información que Recibe o Recopila
Terceras Partes: EarthLink aprecia su privacidad y no vende su Información Personal para dinero. EarthLink puede compartir o revelar información que recopila sobre usted o que usted haya proporcionado, incluyendo su Información Personal, de manera como se describe en esta Política de Privacidad:
- Con nuestros contratistas, proveedores de servicios, y con otras terceras partes que usamos para apoyar nuestro negocio y los cuales nos realizan servicios o funciones para nosotros (colectivamente, “Proveedores de Servicios”).
- Con compañías de publicidad y compañías de mercadotécnica que puedan mandarle a usted comunicaciones de mercadotecnia o de publicidad a través de nuestros Servicios, según lo permitido por la ley (colectivamente, “Socios de Publicidad”).
- Con su acuerdo.
Cuando EarthLink emplea los Proveedores de Servicios para ejecutar funciones de negocios para nosotros, incluyendo vendedores terceras partes, nosotros imponemos a través de contratos requisitos que ellos mantengan su información confidencialmente y que solo usan su información para el propósito explicito de proporcionar las funciones de negocios para EarthLink. Unos ejemplos de nuestros Proveedores de Servicios incluyen, pero no se limitan a: (i) los bancos para las autorizaciones de tarjeta de crédito, (i) las agencias de colección de deudas, y (iii) compañías de asistencia al cliente.
Propósitos Legales y de Seguridad: Nosotros podemos compartir su información para (i) cumplir con cualquier orden judicial, ley, o proceso legal, incluyendo contestando peticiones regulatorias o del gobierno; (ii) proteger o defender los derechos legales o de propiedad de EarthLink, o los derechos legales de nuestros socios de negocios, empleados y agentes (incluyendo hacer cumplir con nuestros acuerdos, otras políticas de EarthLink y esta Política de Privacidad); (iii) proteger la seguridad de los usuarios de EarthLink o los miembros del público, incluyendo actuando en circunstancias urgentes; (iv) proteger contra el fraude o para manejar riesgos; o (v) en el evento de una reorganización corporativa, adquisición, desposeimiento, disolución, venta de activos, la bancarrota u otro procedimiento similar.
Los Comentarios que Usted Publica en Nuestras Redes Sociales: EarthLink proporciona perfiles públicos en sus plataformas de las redes sociales que usted puede acceder para publicar Comentarios. Esa información esta sujeta a las políticas de privacidad de las compañías de las redes sociales y los métodos disponibles, si alguno existe, para cambiar las configuraciones de privacidad y quitar contenido. Si usted nos proporciona con un testimonio, critica o cualquier otro Comentario, usted nos esta autorizando para publicarlo en todos nuestros Servicios bajo el nombre o nombre de usuario que usted nos proporcionó y para agregarlo con los Comentarios de otros usuarios.
7. Protección de Niños
Es muy importante para nosotros la protección de privacidad de los niños. Usted debe tener por lo menos 18 años de edad para ordenar y recibir los Servicios de EarthLink. Nadie bajo la edad de 16 años puede proporcionar información a nuestro sitio de Internet. EarthLink no pide ni recopila información a sabiendas de cualquier persona con la edad menor de 16 años. Si usted tiene menos de 16 años, no use ni proporcione información a nuestro sitio de Internet, no haga compras a través de nuestro sitio de Internet y no proporcione Comentarios. Si EarthLink se entera que puede a ver recopilado o recibido información de un niño menor de 16 años de edad sin verificación de consentimiento de padre, EarthLink borrará esa información. Si eres un padre o tutor legal y cree que su niño con edad menor de 16 años nos haya proporcionado información, por favor contáctenos a privacy@elnk.com.
8. Cómo EarthLink Protege la Seguridad de Su Información
EarthLink ha implementado un programa de información seguridad que tiene controles administrativos, técnicos y físicos que son diseñados para proteger la seguridad de su información. Nosotros usamos estándares industriales para asegurar su información cuando se recopila y se transmite a través del Internet, por ejemplo, como los muros de cortafuegos, monitores de seguridad, encriptación y software que detecta la intrusión. Aunque no podemos garantizar que nuestro programa de seguridad va a prevenir cada intento sin autorización de acceder, usar o divulgar su información, nosotros mantenemos prácticas de seguridad y privacidad para responder a incidentes de acceso, uso o divulgación sin autorización.
Bajo nuestras practicas y políticas, acceso a Información Personal esta solo autorizado para los empleados de EarthLink y los Proveedores de Servicios los cuales tienen una necesidad de negocio para ese acceso y mantenemos registros de acuerdo que las leyes aplicables.
9. Cómo Acceder y Actualizar Su Información de Cuenta
EarthLink le proporciona acceso a información sobre su cuenta y también le proporciona la habilidad de actualizar esta información a través de tu cuenta de EarthLink en línea o usted puede llamar al Servicio al Cliente de EarthLink. Para contactar el Servicio al Cliente por teléfono o por chat vaya a www.earthlink.net/contact para los Servicios de EarthLink. Cuando hemos verificado su identidad, le proporcionáramos con acceso a su cuenta o le actualizaremos su información. Si no podemos verificar la identidad de la persona haciendo la petición o si sospechamos actividad fraudulenta o maliciosa de su cuenta de EarthLink, nosotros negaremos la petición y le informaríamos sobre las razones. Nosotros podemos no acomodar a una petición para cambiar la información si creemos que el cambio causará una infracción de ley o requisito legal, o causará que la información sea incorrecta.
10. Manejando Sus Elecciones Sobre Su Información
Comunicaciones de Promoción y Mercadotécnica de EarthLink: Usted puede ejercer la opción de optar por no de recibir comunicaciones de mercadotécnica de EarthLink por correo electrónico cuando haga lo siguiente: (i) haciendo clic en los enlaces bajo las preferencias de comunicaciones que se encuentra al final del correo electrónico con las comunicaciones mercadotécnicas o (ii) visitando su cuenta de EarthLink. Si usted elige de optar por no de las comunicaciones mercadotécnicas por correo electrónico, todavía seguiría recibiendo boletines informativos y otros mensajes no relacionados con su cuenta de EarthLink. Usted puede optar por no de recibir los boletines informativos de EarthLink cuando haga clic en el enlace al final del boletín o cuando visita su cuenta de EarthLink.
También puede contactar el Servicio al Cliente de EarthLink por teléfono o chat en vivo considerando su elección de optar por no. Nosotros generalmente contestamos estas peticiones en 48 horas, pero puede tomar hasta 30 días dependiendo en el volumen de peticiones que recibimos.
Nosotros continuaremos de mandarle correos electrónicos con confirmaciones transaccionales y otros anuncios relacionados con los Servicios cuando sea necesario. Por ejemplo, si alguno de nuestros Servicios sea suspendido temporalmente para mantenimiento, nosotros le mandaríamos un correo electrónico. Generalmente usted no puede optar por no de recibir esas comunicaciones, las cuales no son promocionales.
Usted puede modificar sus preferencias de contacto para las comunicaciones de mercadotécnica que le enviamos por llamadas automáticas o hechas manualmente, los mensajes de texto, y los mensajes pregrabados cuando visitas su cuenta de EarthLink o cuando llama al Servicio al Cliente de EarthLink. Usted también puede mandar la respuesta STOP a cualquier mensaje de texto que recibes de EarthLink para ya no recibir mensajes de texto de EarthLink.
Tecnologías de Rastreo: Todos los navegadores son diferente, entonces debe de visitar la sección de “ayuda” de su navegador para aprender sobre las preferencias de los cookies y otras configuraciones de privacidad que pueden ser disponibles. Por ejemplo, usted puede manejar las preferencias de cookies establecidos por EarthLink cuando ajuste las configuraciones de su navegador para que no acepta cookies. Si su navegador esta programado para rechazar cookies, EarthLink puede no poder proporcionarle con características personalizadas en su sitio de Internet. Los sitios de Internet de EarthLink no responden a las peticiones de “No Rastreo” (“Do Not Track”) de los navegadores. Para aprender más sobre “No Rastreo” puedes visitar www.allaboutdnt.com/.
Anuncios Basados en Intereses: EarthLink usa y trabaja con una variedad de redes de publicidad y con Socios de Publicidad que personalizan y proporcionan anuncios de terceras partes y otro contenido en los Servicios de EarthLink. Los servidores de estas redes de publicidad pueden poner y acceder cookies y otras tecnologías similares en los navegadores para recopilar información sobre sus visitas a los Servicios de EarthLink para mandarle anuncios relevantes. La información recopilada por estas tecnologías de recopilación de datos descritas en esta sección puede ser aligada con otra información sobre usted y puede ser considerada Información Personal. Nosotros no controlamos las tecnologías de recopilación de datos de nuestros Socios de Publicidad o el uso de su información para mandarle anuncios basados en intereses. Pero estos Socios de Publicidad pueden proporcionarle con maneras para optar por no de tener su información recopilada y usada en esta manera. Usted puede obtener más información sobre cómo optar por no de recibir anuncios dirigidos cuando visita el sitio de la Alianza de Anuncios Digitales (Digital Advertising Alliance) y puede aprender más sobre sus herramientas de elección para el consumidor en la página www.youradchoices.com/control. Si quiere aprender más sobre los anuncios de Internet en general, puede visitar www.networkadvertising.org/faq/.
11. Sus Derechos de Privacidad Bajo Leyes de los Estados
Residentes de California: Si eres un residente de California, la ley de California puede proporcionarle con derechos adicionales sobre nuestro uso de su Información Personal. Para aprender más sobre sus derechos de privacidad en California, visita oag.ca.gov/privacy/privacy-laws.
Por favor también visita nuestra Noticia de Privacidad para Residentes de California (“Noticia Suplementaria”) que suplementa la información contenida en esta Política de Privacidad y que se aplica solo a los visitantes, usuarios y otros quienes son residentes de California, como se define ese termino en Sección 17014 de Title 18 del Código de Regulaciones de California. Nosotros adoptamos esa Noticia Suplementaria para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y cualquier de los términos definidos en la CCPA y en esta Política de Privacidad tienen el mismo sentido cuando se usan en nuestra Noticia Suplementaria.
Si eres un residente de California y tiene preguntas sobre la Política de Privacidad de EarthLink, la Noticia Suplementaria, o sobre las maneras de cómo puede ejercer sus derechos bajo la CCPA, por favor contáctenos en privacy@elnk.com o EarthLink, LLC, Legal Department, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia, 30328
Residentes de Maine: EarthLink no vende la Información Personal de sus clientes. Pero si eres un residente de Maine y eres un cliente de EarthLink Internet, nosotros obtendremos primero su consentimiento expreso y afirmativo antes de vender su Información Personal. Además, in ciertas circunstancias y sujeto a la ley aplicable, usted puede tener el derecho de optar por no de cualquier uso, divulgación, o acceso a sus información que no sea personal cuando nos envié un correo electrónico a privacy@elnk.com con la línea de asunto que dice “Petición de Optar Por No Maine” y su nombre y apellido, dirección para facturas, código postal, número(s) de cuenta, y si eres un cliente de EarthLink actual o del pasado
Residentes de Nevada: EarthLink no vende la información Personal de sus clientes. Pero si eres un residente de Nevada, usted puede aplicar limites para la venta de cierta Información Personal a las terceras partes para propósitos de revender o licencia, sujeto a la ley aplicable. Usted tiene el derecho para mandar su preferencia para los limites de esas ventas por correo electrónico a privacy@elnk.com con la línea de asunto “Petición de No Vender Nevada” y su nombre y apellido, su dirección para facturas, código postal, número(s) de cuenta, y si eres un cliente de EarthLink actual o del pasado.
12. Visitantes Internacionales
Su Información Personal va a ser procesado y mantenido por nosotros cumpliendo con esta Política de Privacidad y con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos de los Estados Unidos. Si usted crea una cuenta para usar un Servicio de EarthLink y/o esta usando un sitio de Internet de EarthLink como un visitante de afuera de los Estados Unidos, usted está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad y esta de acuerdo que transferimos y procesamos su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos de los Estados Unidos. Por favor tome en cuenta que las leyes de los Estados Unidos donde podemos guardar y procesar su información pueden ofrecer niveles de protección para la información que sean diferentes que los que están disponible en su país.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
De vez en cuando, EarthLink puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar practicas nuevas o diferentes de privacidad. Si nosotros hacemos cambios sustanciales de cómo tratamos la información de nuestros usuarios le notificaremos. Usted es responsable de visitar nuestro sitio de Internet y esta Política de Privacidad periódicamente para revisar cualquier cambio. Su uso continuo de nuestros Servicios después que le notificamos de cualquier cambio indicará su consentimiento de esos cambios y su acuerdo de estar obligado de estos términos y condiciones.
14. Cómo Contactarnos
Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o su implementación a privacy@elnk.com o EarthLink, LLC, Legal Department, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328.
California Consumer Privacy Rights
Effective Date: December 1, 2020.
This Privacy Notice for California Residents (“Supplemental Notice”) supplements information contained in our Privacy Policy, which is incorporated herein by this reference, and applies solely to visitors, users, and others who are California residents, as defined in Section 17014 of Title 18 of the California Code of Regulations (referred to herein as “consumers” or “you”). We adopt this Supplemental Notice to comply with the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and any terms defined in the CCPA and our Privacy Policy and not defined herein have the same meaning when used in this Supplemental Notice.
Information EarthLink Collects
We collect information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer, household, or device (“Personal Information”). In particular, we have collected the following categories of Personal Information from consumers within the last twelve (12) months:
| Categories of Personal Information Collected by EarthLink | Collected? |
|---|---|
|
YES |
| Categories of Personal Information NOT Collected by EarthLink | Collected? |
|
NO |
We obtain the categories of Personal Information listed above from the following categories of sources:
- Directly from you. For example, when you create an account with us, when you provide Feedback to us, or when you complete transactions with us.
- Indirectly from you. For example, from observing your actions on our Services.
- Third Parties. For example, third party referral services that send us your contact information after you have expressed an interest in EarthLink Services.
How EarthLink Shares Your Personal Information
We may disclose your Personal Information for a business purpose with certain third parties in order to provide EarthLink Services (our “Service Providers”). In the preceding twelve (12) months, we have disclosed the following categories of Personal Information for a business purpose with our Service Providers:
- Identifiers.
- California Customer Records Personal Information Categories.
- Commercial information.
- Internet or other similar network activity.
- Audio, electronic, visual, or similar sensory data.
- Professional or employment-related information.
We do not sell your Personal Information for a commercial purpose to third parties in exchange for money as the term is traditionally understood. However, California law may treat certain sharing of information for advertising purposes as a “sale.” If you have seen ads on EarthLink Services in the past twelve (12) months, then under California law the following categories of Personal Information might have been “sold” to our third party Ad Partners:
- Device information associated with a device used to interact with advertisements on EarthLink Services (such as a device identifier, cookies, beacons, mobile ad identifiers and similar technology).
- Internet and other electronic network activity information associated with a device used to interact with advertisements on EarthLink Services.
Your CCPA Rights and Choices
The CCPA provides consumers with specific rights regarding their Personal Information. This section describes your CCPA rights and explains how to exercise those rights.
Right to Know
You have the right to request that we disclose certain information to you about our collection and use of your Personal Information over the past twelve (12) months. Once we receive and confirm your verifiable consumer request, we will disclose to you:
- The categories of Personal Information we have collected about you.
- The categories of sources from which the Personal Information we collected about you is collected.
- Our business or commercial purpose for collecting that Personal Information.
- The specific pieces of Personal Information we collected about you (also referred to as a data portability request).
- If we sold or disclosed your Personal Information for a business or commercial purpose, we will disclose to you two separate lists disclosing:
- any sales, identifying the categories of third parties to whom we sold your Personal Information to and identifying the Personal Information categories that each category of third party recipient purchased; and
- any disclosures, identifying the categories of third parties to whom we disclosed your Personal Information to and identifying the Personal Information categories that each category of third party recipient obtained.
You may only make a verifiable consumer request for exercising your Right to Know twice within a 12-month period.
Right to Delete
You have the right to request that we delete the Personal Information that we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive and confirm your verifiable consumer request, we will delete (and direct our Service Providers to delete) your Personal Information from our records, unless an exception applies. Following a verified deletion request, we will retain a record of your request to ensure that we do not re-insert your information into our systems. This record allows us to comply with our legal obligation to you.
Right to Opt-Out of Personal Information Sales
You have the right to direct us not to sell your Personal Information at any time in accordance with law.
EarthLink does not sell your Personal Information for a commercial purpose to third parties in exchange for money. But, under California law, sharing certain information for advertising purposes may be considered a “sale” subject to the opt out requirements under the CCPA.
To exercise your right to opt out, you (or your authorized agent), please submit a by emailing us at privacy@elnk.com. We will only use the Personal Information provided in an opt out request to review and comply with the request. Once you make an opt out request, we will wait at least twelve (12) months before asking you to reauthorize sales of your Personal Information.
How to Exercise Your Right to Know and Right to Delete
To exercise the Right to Know and Right to Delete as described above, please submit a verifiable consumer request by emailing us at privacy@elnk.com. Only you, or a person that you have authorized to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your Personal Information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child.
If you are making a Right to Know or Right to Delete request as an authorized agent on behalf of a California resident, EarthLink requires that you submit a notarized permission form to privacy@elnk.com. The permission form must be signed by the individual for whom you are making the request and by you.
If you are an existing EarthLink customer, we will reasonably work to verify your identity through our existing authentication practices for your password-protected EarthLink account. If you do not have an EarthLink account, we will reasonably work to verify your identity, where feasible, by matching the identifying information provided in your consumer request with any Personal Information that EarthLink currently maintains.
We cannot respond to your request or provide you with Personal Information if we cannot verify your identity or your authority to make the request. If we cannot verify the identity of the person making the request to a reasonable degree of certainty, we will deny the request and inform you of the reasons. Making a verifiable consumer request does not require you to create an account with us. We will only use Personal Information provided in a verifiable consumer request to verify the requestor’s identity or authority to make the request.
If we suspect fraudulent or malicious activity, we will not comply with your Right to Know or Right to Delete requests until further verification procedures determine that your request is authentic. We will not disclose through a verifiable consumer request any Social Security number, driver’s license number or other government-issued identification number, financial account number, any health insurance or medical identification number, an account password, any security questions and answers, or unique biometric data.
EarthLink’s Response Timing and Format
We will endeavor to respond to your Right to Know and Deletion Requests within 45 days of our receipt of your request. If we require more time, we will inform you of the reason and extension period in writing. If you have an EarthLink account with us, we will deliver our written response to your account. Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding our receipt of your verifiable consumer request. If we are unable to comply with you request, we will explain the basis for our denial.
We will not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.
Non-Discrimination Notice
We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights under law or in our Privacy Policy.
Direct Marketing Disclosures
California’s “Shine the Light” law (Civil Code Section § 1798.83) also permits users of our website(s) that are California residents to request certain information regarding our disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please contact us via the contact information provided at the end of this Supplemental Notice.
Changes to the Supplemental Notice
We reserve the right to amend this Supplemental Notice at our discretion and at any time. When we make changes, we will post the updated Supplemental Notice on our website and update the effective date. Your continued use of our website(s) and our Services following posting of changes to this Supplemental Notice constitutes your acceptance of such changes.
EarthLink’s Contact Information
Please contact us if you have any questions about EarthLink’s Privacy Policy, this Supplemental Notice, or the ways in which you may exercise your rights under the CCPA, at privacy@elnk.com or EarthLink, LLC, Legal Department, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328.